Новые разовые услуги: ликвидация, сбор первички и другие. Выбрать →
Сервисы
Бухгалтерия для IT-компаний в Армении
ООО и ИП на любой системе налогообложения, без ограничений на количество сотрудников.
Подробнее

Как составить ТЗ на разработку сайта: советы юриста

19 мая 2022 #Юридические моменты

Вопрос экономии всегда актуален для бизнеса. Особенно если решить его можно за счёт налогов и взносов. В этом году лидерами по налоговым «скидкам» стали IT-компании, но чтобы получить их, нужно выполнить ряд условий. Одно из таких — вступление в реестр отечественного ПО.

Для вступления в реестр есть важный пункт — наличие сайта с описанием функционала приложения и ценами для каждой отдельной комплектации. Кто-то садится разрабатывать сайт самостоятельно, большинство же выбирает не тратить время на эту задачу и нанимает подрядчика. Возникает вопрос: какой договор с ним составить?

Про договоры с подрядчиками

Судебная практика неоднозначна. Иногда суды считают, что достаточно составить договор подряда, некоторые ссылаются на договор оказания услуг, а третьи вовсе настаивают на смешанном. Есть даже вариант с авторским заказом, если договор заключается с физлицом.

Хорошо, здесь мы поняли, что единых правил нет, и в каждом отдельном случае нужно выбирать тип договора по ситуации, учитывая судебную практику. А что дальше?

Дальше подготовка и проверка договора — довольно сложный и трудоёмкий процесс. Сначала нужно выбрать тип договора (с этим определились выше), подобрать пункты, которые хотите в нём отразить и прописать все составляющие сухим юридическим языком.

Но какой бы договор вы ни выбрали, в любом случае к нему нужно подготовить техническое задание, оно же ТЗ, которое является неотъемлемой частью. Ниже будет о том, как правильно его составить.

3 причины составить техническое задание

1. Самое простое — защитить себя.

ТЗ поможет согласовать и закрепить на бумаге договоренности по срокам и порядку внесения правок. Позволит детально прописать объём работ, элементы сайта и ожидаемый функционал. В случае спора вы всегда сможете ссылаться на подписанный документ, использовать его в качестве аргумента в переписке с исполнителем и, если понадобится, как доказательство в суде.

2. Понять и зафиксировать цену.

В задании чётко прописывается прайс всех работ: разработка сайта, его отдельных элементов и даже техническое сопровождение. Это важно не только в контексте полной стоимости работы, но и в ситуации, когда стороны решают прекратить работу в середине проекта, и нужно понять, кто и кому сколько должен.

3. Нужно заменить или добавить исполнителей.

Если вы разошлись с прежним исполнителем или просто хотите поручить разработку различных модулей сайта разным подрядчикам, то техническое задание очень важно прописать детально, чтобы чётко понимать, кто и над какой частью трудится, и как они стыкуются между собой.

Что ТЗ даёт исполнителю

1. Страховку.

Если заказчик потребует то, что не указано в техническом задании, можно отказать ему в дополнительных неоплачиваемых работах. Если после этого он откажется от оплаты по договору, можно взыскать деньги через суд.

2. Возможность сделать проект быстрее и качественнее.

В хорошем ТЗ указаны структура сайта, необходимые функции и элементы на каждой странице. Если задание структурировано и понятно, то можно спланировать нагрузку и избежать ошибок.

Что указать в техническом задании

Технические особенности

— Десктопная или мобильная версия.

Для этого стоит заранее изучить свою аудиторию и выдвинуть гипотезу, с какого устройства ваш сайт будут посещать чаще. После этого можно сверстать сайт под конкретные устройства.

— Система управления.

Важно выбрать удобную админку, с которой в дальнейшем смогут работать ваши сотрудники. Например WordPress, Битрикс или Joomla. Заодно укажите требования к хостингу. Мало ли, вы сделаете на PHP, а у клиента сервер на .NET.

— Допустимые браузеры.

Если сайт будет поддерживать большое количество браузеров (особенно старых), это может существенно увеличить стоимость разработки и лишить вас самых актуальных фишек. Если урезать — можете лишиться части своей аудитории. Нужно найти баланс.

Структура

Чтобы работать со структурой было проще, рекомендуем составить блок-схему. Она покажет точное расположение элементов, взаимодействие страниц и ожидаемые сценарии использования. Юридическая сила у схемы такая же, как у текста. Помочь с разработкой блок-схемы может специализированный сервис. У нас, кстати, есть один на примете.

— Хедер (шапка сайта).

Верхняя часть с логотипом, меню, контактами и разной графикой.

— Футер (подвал сайта).

Нижняя часть, содержащая правовую информацию, карту сайта, счётчики.

— Сайдбары (боковые панели).

Вертикальные панели по бокам страницы — колонки, содержащие определённый набор функциональных блоков (виджетов).

— Различные всплывающие окна, формы и подсказки.

Элементы сайта, возникающие при контекстных действиях пользователя.

Дизайн сайта

Зачастую дизайн сайта формируется из уникальных страниц — макетов, из которых будут формироваться остальные однотипные страницы.

Будьте готовы к тому, что эта часть станет самой спорной и требующей большого числа согласований. Рекомендуем зафиксировать и описать каждую страницу в ТЗ для сайта.

Функциональность

Если сайт предполагает функциональность, не привязанную к конкретной странице (например, блок с комментированием), или планируется интеграция с другими сервисами (соцсети, CRM, уведомления в мессенджеры), нужно закрепить это отдельно.

Сценарии использования

Если дизайн нестандартный, вы хотите, чтобы пользователи заходили в нужные разделы, или сайт определённым образом реагировал на действия пользователей — нужно указать это в ТЗ. Возможно, разработчики найдут наиболее эффективное решение задачи ещё на этапе планирования.

Наиболее популярные сценарии — заполнение формы обратной связи и создание заявки в CRM компании, а также всплывающий чат поддержки. Если это не сделать сразу, то потом придётся потратить кратно больше денег и времени на разработку.

Прототип

Если создание ТЗ вызывает сложности, или в сети уже есть хороший прототип, можете указать ссылку на него и предложить исполнителю сделать похожий. Но помните о рисках нарушения авторских прав, о них мы когда-то писали тут. А если кто-то украл сайт у вас, то пригодится эта статья.

Более наглядный и однозначный способ: исполнитель рисует эскизы каждой страницы, например здесь, и прилагает их к техническому заданию. Клиент видит, как будет выглядеть интерфейс будущего сайта и до финального этапа говорит, что ему нравится, а что стоит изменить.

Что в итоге

На определённом этапе почти каждому бизнесу понадобится сайт. Может быть вы захотите сэкономить на налогах и взносах как IT-компания, может захотите упростить документооборот, разместив оферту на странице, а может вам просто нужна страница для рекламы, привлечения клиентов из соцсетей и размещения статей.

Чтобы не тратить время на разработку правовых документов и пролистывание десятков страниц в поисках нужного ответа, обратитесь в Кнопку. Наши юристы помогут с грамотным составлением документов и дадут личные консультации конкретно по вашему вопросу. Познакомиться с услугами можно на этой странице. Там же вы найдёте услугу по вступлению в реестр отечественного ПО.

Но составлять конкретное техническое задание для сайта нужно будет самостоятельно. Чтобы избежать лишних нервов, трат или потери времени, рекомендуем составить подробное ТЗ с описанием всех пожеланий и подписать его с исполнителем. Если вы учтёте рекомендации из статьи, то сможете сделать это максимально эффективно.

Другие материалы на тему составления ТЗ можно почитать тут:

Что такое структура сайта, для чего она нужна, и как её создать.

Что нужно обязательно учесть при создании структуры сайта.

Требования к структуре официального сайта образовательной организации.

Оставьте заявку, проконсультируем, ответим на все вопросы,
подключим.

Телефон, Имя

Над материалом работали

Евгений Боровков, основатель wmtools.ru
Александр Гапеенков, юрист Кнопки

Наши соцсети.

Смотрите и подписывайтесь —
там интересно
121205, Москва. Станция метро Баррикадная, ул.Садовая-Кудринская, 8
АО «Кнопка»
Юридический адрес: 121205, Москва, ИЦ «Сколково»,
ул. Нобеля, дом 7, этаж 4, помещение 10.
ИНН 9731093039
КПП 773101001
ОГРН 1227700292456
Расчётный счёт 40702810516540010850
Уральский банк ОАО «Сбербанк России» Корреспондентский счёт 30101810500000000674
БИК 046577674
Согласно закону «О специальной оценке условий труда»
№ 426-ФЗ от 28.12.2013 г. АО «Кнопка»
провело специальную оценку условий труда.